银行营销工作计划报告怎么写？
如何撰写银行营销工作计划报告
20xx年一季度，全市各大银行和金融机构存款基本都是增长的，而同期我行存款是减少的。面对日益激烈的存款竞争，制定完善有效的存款营销策略是最迫切的前提！一个好的营销策划会成为拓展市场、延伸品牌的有效手段。
一、指导思想
坚持加快存款发展的主题。抓住机遇，适应市场需求，加大存款营销力度，扩大我行存款市场份额。
第二，组织领导
成立* *支行存款百日竞赛领导小组，由行长王* *任组长，副行长* *任副组长，副行长* *及办公室、市场部* *为成员。领导小组办公室下设办公室，具体负责存款百日大赛营销体系建设的组织、联络、协调、监督、调度和考评工作。
三。当前存款状态
本行存款的结构特征(包括但不限于:存款的基本结构，如对公存款、储蓄和定活比；高端客户；主要贷款人的衍生存款等。).
四、存款下降的主要问题
从* *支行的整体存款结构来看，活期存款的大幅波动是* *存款无法稳定增长的关键之一。储蓄存款枯竭和过度依赖单一账户是影响* *支行存款持续稳定增长的主要原因之一。
稳定因素
(1)由于社会经济运行规律的影响，在每年年初的短时间内，各类金融机构都会存放大量的波动性存款和准波动性存款。但这种存款流动性高，平均占用天数低，稳定性差。在没有新的、可观的新增存款来源补充的前提下，需要投入更多的精力，经历更长的修复过程，来弥补这部分存款外流留下的巨大资金空缺。这是* *支行存款下降的主要原因之一。
(2)个人客户存款波动极大影响* *支行存款资金稳定性，短期内难以弥补。
(3)居民消费需求增加，储蓄心理减弱。新客户群体的增长和老客户的维护需要不断完善服务，只有提供合适的金融产品才能跟上。此外，金融机构之间的激烈竞争也使得* *支行难以开展一季度的存款工作。
(4)新开存款账户数量多，质量欠缺。有些账号开通后长期使用效率很低。由于新增账户存款余额增长乏力，他们无法推广，这无疑浪费了前期投入的人力物力成本。也是* *支行存款无法修复自然恢复的原因之一。
(2)金融政策和居民心理因素:商业银行是地方性银行，与国有商业银行相比，在经营环境、硬件设备、产品科技含量、网络覆盖、服务手段、服务内容等方面都不在同一起跑线上。与国有商业银行相比，他们拥有强大的技术手段，雄厚的资金实力，坚实的国有制度后盾，以及数十年来在公众眼中积累的优秀信用。是事务所短期内无法实现的目标。此外，政策宣传多年来一直以大中型国有金融机构的宣传报道为主。这些客观因素无形中影响了商业银行的存款组织。导致部分企业和居民在金融机构的选择和认知上更倾向于国有商业银行。所以这对于吸收公众存款的能力和范围有很大的限制和约束。
动词 （verb的缩写）市场战略
(1)优化存款结构:一方面，努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在保证存款总量固定的前提下，加强存款自我更新、自我补充的能力。第二，优化存款质量，建立信贷客户群。资金的使用会集中在优势好的企业，为其提供配套服务，让这些客户的业务不至于全部流失。(具体量化指标，)
(2)完善服务内容，优化服务手段:一方面注重优质客户的培养，一方面从柜台收集信息，挖掘优质客户群体，另一方面也不能简单地把信贷客户经理当成营销人员来吸引存款，因为信贷客户经理在开展小业务营销工作后，不可能细心维护所有客户的存款。小企业每三个客户经理就要指派专人营销存款、中间业务和理财产品。对于这类人员，要选择业务能力、表达能力、专业素养更强的营销人员来做这项工作。一方面通过信贷市场部提供的信息长期跟踪维护信贷客户，另一方面通过支行提供的客户信息长期维护大额存款人。着手建立电子版优质客户信息档案，随时跟踪客户，通过优质客户信息的对比和筛选，细分优质客户群体，实施不同层次的差异化服务，做好保证金的后续维护和开发工作。培养客户对事务所的信任和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，要努力改善柜面服务，配置大堂经理，二级支行全体员工要明确自己的定位，在现有存款业务上做到最好。在当前激烈的金融行业竞争中，我们需要突出优质服务的特色，充分挖掘自身的优势和亮点。
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，应尽快建立以存款为中心的多项工作措施，深挖目标市场，开展以竞赛赢存款、以理财产品挖存款、以结算存款、以工资吸存款服务稳存款。
(1)开展储蓄竞赛赢存款:制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标和利益相统一的棋局意识，努力在全行赢得存款。
(2)用理财产品挖存款:抓住理财产品收益高、发行期多、资金回笼快等优势，集中力量挖他行客户，并时刻关注已发行的大量信托理财产品的到期时间，组织人员对大额储蓄客户进行电话跟进，与客户零距离接触，顺利转移所有信托理财产品和大客户到期存款。组织人员及时了解对公存款客户账面上的大额存款资金，对客户暂时不用的存款做好理财工作，提示转为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，促进保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，促进储蓄存款的稳定增长。
(3)结算存款:积极分析现有客户的资金运作情况，利用好网银转账功能，实现支付方和收款方的资金划转，保证分行内部资金的流通和储蓄存款的稳定。
(4)代发工资吸收存款:首先以借款企业为突破口，办理代发工资业务，然后通过联系* *区、新城区、* *区工商局，以区域内所有企业为突破口，二级支行配合市场部、综合业务部，积极推行一揽子金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协调快速发展。
七、营销手段和方法
(1)落实营销环境:将营销措施落实到二级分行、营销部门负责人，要求负责人高度重视，调动全体员工存款营销的积极性，树立抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创造能力的理念。其次，在全行召开了人人抢存款动员会，组织全体员工认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一思想，使大家从全局和长远角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上，要贯彻从领导到一般员工，大家坚持团结激发活力，团结激发智慧，团结激发斗志，团结创造奇迹的信念。
(2)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩张的主力军。在对现实和潜在的优秀客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，进行高端营销和家庭营销。其次，要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷促存的营销措施，保证客户资金在银行的流通，减少实贷实付的影响。
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