科技文创金融事业部公司条线华三沙坪

根据总行推进三化的总体安排,在毕马威项目组的指导下,公司条线对条线对条线工作有序推进。

1,动员会。4月23日,科技文化创新金融事业部召开了“三化”模板设计成果汇报暨定型启动会。党委委员、人力资源部总经理李小华出席会议并讲话。事业部总经理张敬科主持会议并作工作部署,毕马威项目总监张提出塑形要求。

2.培训会议。4月29日,毕马威专家进行了《成长型企业营销手册》培训,并进行了课内测试。在5月的第一周,他们完成了该部下属六个机构的内部调动培训。

3.营销面试练习。5月7日,事业部应用营销模板拜访客户,实地走访了先锋水果,进一步塑造客户拜访。

4、公司营销模板练习。5月14日,事业部召开营销模板演练会议,安排了一整天时间,105公司客户经理分成22个小组进行演练。事业部领导班子、总行公司条线驻厂专家、毕马威项目组人员、事业部公司金融部负责人全程参与并现场点评。

此次演练时间短、要求高,活动最终取得了意想不到的效果,呈现出以下主要特点:一是全员参与。所有公司客户经理都参与其中。二是学习的全过程。客户经理不仅参加了自己团队的演练,还观摩了其他团队的演练,互相学习对方的优秀做法。第三是内容聚焦。模板分为成长型企业、起飞计划、上市公司和PE/VC营销手册,覆盖科技、金融全生命周期和主要客户群体。第四,成效明显。在10-15分钟的演练时间里,各小组按照模板要求还原了业务营销场景,展示了标准化的业务动作,有效提升了模板应用能力。许多队表现良好。

5.简报会。5月21日,在滨江会展中心召开“三化”塑造总结大会。党委委员、人力资源部总经理李小华出席会议并讲话。公司线将真实案例改编成情景喜剧表演,公司客户经理在展演塑造时采用情景演练的方式提高了培训效果,得到了高度肯定。

6.考试。5月25日对团队负责人进行了《公司金融发展部总经理(经理)岗位手册》第一轮知识测试,5月26日对客户经理进行了《公司成长型企业营销手册》、《公司腾飞计划营销手册》、《公司上市公司营销手册》、《公司各条线PE/VC营销手册》第一轮知识测试。组长和公司的客户经理在考前都做了充分的准备,通过考试对知识要点有了进一步的巩固,后续的业务营销会结合的更好。

作为2020年全行三化工作首家试点机构,该业务部克服疫情期间的困难,有序推进三化工作:一是根据科技文化创新业务特点,打造了独具特色的《公司条线PE/VC营销手册》和《公司条线成长型企业营销手册》;二是拜访前的工作更加到位,拜访后及时汇报和交流拜访要点,优化了客户体验,大大提高了营销成功率;再次,构建分层训练体系,增加情景演练等模块,提高训练效果。四是会前、会中、会后标准化程度提高,进一步提高了会议效率。内化于心,外化于行,事业部公司条线将进一步加大三者的应用,实现管理质量提升和业务赋能,助力尖子生和好银行建设!