在淘宝上买了两件衣服，但是邮件里只有一件怎么办？

方法一？联系客户服务

先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频，然后联系店内客服，告诉他你只收到一件衣服，让客服查一下是怎么回事。可能是仓库的货少了，也可能是另一个没货了，都有可能发生。当客服核实确实是他们的问题，你可以让他给你补办。如果你不要那件，可以申请退款，让客服要求客服减少少的衣服金额。

Ps:客服可以联系快递公司，让快递公司提供称重，这样很容易发现是不是发了一两件衣服，因为重量差异很明显。

方法二？退税申请

如果确实是卖家少发了衣服，联系客服处理，或者你不想要，可以申请退款。退款金额可以用你买这件衣服没收到的实际金额来填。申请退款的具体流程如下:

1，打开淘宝，在我的淘宝页面找到要收货的商品；

2、点击进去找到这个订单，有退货入口；

3.因为有一件商品没有收到，我应该选择我要退款(不用退)；

4、物流状态选择未收货，点击完成；

5.你可以选择不喜欢/不想要或者少发/错过退款。这里有个修改，把退款金额改成没收到衣服的金额；

6.如图，我改成了15，然后就可以点击提交了。

等卖家给你审核。如果卖家拒绝，可以申请客服介入。