内衣行业的发展趋势
一、了解内衣的发展前景和品牌分类。内衣行业的发展只有20年。这是一个发展迅速、前景广阔的行业。与成衣相比,利润更高,门槛更低,风险更小。市面上的品牌分为一线、二线、三线三大类:一线品牌:即高端品牌,零售价较高,加盟条件较高,首批购买,加盟费较高。产品主流价位在100-300之间,适合消费水平较高的大中城市。比较知名的品牌有:安丽芳、黛安芬、玛尼芬、戴安娜等。
二线品牌:中档品牌,产品定位在50-150之间,其中bra主流价位在70-90之间,首次购买和初始订阅费在3万元左右。适用范围广,比较知名的品牌有:嘉丽诗、欧力农、美思、红紫青、夏黛芳、彩婷等。
三线品牌:即比市场上流通的商品高一个档次。按照品牌运营,产品价格更低,销量大。文胸主流价位在20-40元,比较知名的品牌有:纤依黛、娇莹、雅安丽娜、黛菲儿等。
品牌选择有很多技巧,因为品牌选择直接关系到加盟店的长远发展。总的原则是找一家在市场上有很好实力和影响力的公司。
二、城市经济水平及商圈分析“S”是一个经济水平一般的地方,人均月收入约1,000元,属于消费能力一般的城市。首先,我们必须调查商业环境和竞争对手:
1,靠近南海、潮汕内衣生产基地,本市内衣店比较多,低档内衣店大概有20家左右,品牌比较多,有美思、奥斯兰黛、夏黛芳、嘉事芳、芬怡等。其中xx和xx有形象专柜,其他品牌店铺形象较差。
2.这个城市有两个繁华区,一个是以经营低档商品为主,一个是专卖店一条街,主要有沂蒙、美丽世界、猛龙、佐丹奴、红蜻蜓。
3.这条街的店面租金大概是30平米3000元/月,18平米2000元/月。
4.这条街上有一家内衣品牌店,形象不错,偏。开店初期生意不错,后期不好,品牌垄断,客户群小。有两家低档内衣店,不装修,卖品牌货,主要卖低档货赚钱,毛利率20%左右。
分析:
1.考虑到内衣店是新店,为了降低租金和成本,内衣店可以有一个小面积,所以决定先租一个18平米的店面。
2.有两个繁华区,但品牌经营必须在这个品牌街。只有在这条街上找店铺,才有商业气息。
3.经营内衣店要因地制宜,因为垄断一个品牌是有风险的。应该包括二线三线品牌,无缝内衣,家居服,袜子等等。
第三,成本预算、选址和品牌确定
1、预算(投资46000元,预付店面租金24000元,共计70000元)(1)、装修:A、五个展示柜*500元=每个2500元(厂家只收取成本费)B、灯具型号、全长型号、店内装修10。补充品牌占65,438+05%,无缝产品占65,438+00%,家居服占65,438+00%,特殊产品和袜子占5%)
2.位置:商业街东西走向,往西走的人很多。所以店面一定要设在商业街西边右边的街上,左边人少。最好选择商业街中间的店面,因为中间的生意更好。经过房产中介的介绍,我们终于选择了一个满意的地段,月租2000元/月。
3.选择品牌:
(1),主营产品:考虑到知名品牌在旺季经常缺货,只经营一个品牌的专卖店风险较大,所以可以以组合店的形式出现。卡戴珊作为二线品牌的领导品牌之一,在当地没有网点,因此确定主打产品为卡戴珊,其主流价格在70-130元之间。因此,与该公司签订了一份反合同。
(2)补充产品:选择方,主流价格在50-80元之间,可以补充“嘉”产品的价格,互不影响,店内展示1形象柜。
(3)无缝产品:由于无缝内衣受欢迎,手感好,冬天可以操作无缝保暖衣服,通过比较,选择“衣雪妮”产品,价格适中,消费者容易接受,店内展示1形象柜。
(4)家居服:确定价格50-138元/套,补充“嘉”产品线,店内1睡衣展示区。
(5)店门口专车:主要是流通商品和袜子。
四。运营效果分析:
a)销售一年后,投资成本基本收回,以月销售额2万元计算(全年业务总额24万元,不含产品成本(因产品折扣率不同,此处不详述),毛利1.2万元,年费用为:一、店面租金:2000元/月* 65438元。2名导购)500元/月* 65438+2月*3人=18000元,提成:2400元/年,店长岗位津贴3600元/年,工资总额:24000元。三。工商税收等。:1.800元/年。四。水电费,电话费:500元/月* 65438+2月= 6000元/年。五、广告投入:2000多元/年,年成本57800元,年净利润65438元。
b)第二笔收入的计算:月净收入64200元/65438+2月=0.535万元;c)各产品销售比例:加雷思60%,方65,438+05%,65,438+00%,曼妮亚65,438+03%,特殊产品和袜子2。
五、店铺管理和导购培训:
终端的销售工作最终由导购完成,经过培训的导购和没有经过培训的导购之间的营业额可能相差8倍以上。所以要制定严格的规则和训练计划,让导购充分发挥自己的能力,培养一双挑剔的眼睛。也就是说,顾客进店的时候,你一定要看清楚她大概戴的是什么样的杯盖,而不是用尺子去量,然后你才能更准确的给她推荐。如果做不到,导购不合格。导购的最佳年龄在28-40岁之间。年轻女孩向别人推荐内衣的时候,难免不够权威,太老了,也难免有失自己的形象。专卖店的成败在于管理和销售。这两个方面管理好了,盈利就不远了。
(一)商店管理系统
为规范专卖店管理,体现英国嘉丽诗专卖店品牌形象,特制定本管理制度:
1,导购员要按照店规穿导购服。
2.每天打扫两次,早晚各一次,营业时间保持店内外干净卫生。
3.不要迟到早退,提前一天得到经理批准后才能请假。
4.营业时间,导购员不要谈私事,开玩笑聊天。顾客进店,导购员要站着接待。如果需要休息,只能轮流休息。5.每周二周六换模特的衣服,每周一换高柜的货。
6、待客一定要热情、细心、认真。
7.请节约用电,白天开启室内“外洞灯”和“墙图灯”,阴天开启“灯光模型”。每天傍晚打开室内“内外洞灯”、“灯光模型”、“室外洞灯”;20:00-22:00开启“招牌聚光灯”。请节约用水。
8.节省电话费,一次打电话不超过3分钟。每月话费最高50元/月,超出部分由导购承担。9.导购员应该每天检查商品。商品和促销品如有短缺,由导购员承担,商品按零售价赔偿。导购员交接商品时应核对数量和真伪。如有短缺或假币,由导购承担。
10.如果导购辞职,必须提前一个月通知经理,经理同意后才能辞职。
11,严格的奖惩制度,有效激发和激发导购销售的激情。每个导购的月责任是7500元/月,提成是以总营业额为基础的。1.5万元/月以内,提成1%,按人数平分。价格超过1.5万元/月的,2%作为导购佣金,按人数平分;25000元以上,3%以上提成,按人数平分。这家店实现财务公开透明,让导购能及时拿到提成。新导购的提成从工作第一个月开始,1。
(2)、行为规范、工作要点(10为满分)
1,打扫不干净,1分。
2、粗话扣1分。
3.收银条不全,扣1分。
4.迟到早退扣1分。
5.商品摆放不规范扣1分。
6.模特三天换一次内裤,1分的扣分没有落实。
7.高柜商品每周换货一次,不执行扣1分。
8.如遇硬币短缺,假币扣1分。
9.不节约电、水、电话扣1分。
10,上班时间谈私事,打游戏,聊天,轮流休息,扣1分。
11,待客不认真,不热情,会扣1分。
12,每月缺勤次数超过3次扣1分。
注:6分及格。连续2个月不合格,自动辞退。
(三),佳丽诗导购语言
1.当顾客走近商店时,首先,他发出问候“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
2.当顾客的目光盯在某一款式的内衣上时,介绍产品的功能和卖点,建议他们试用。“姐姐/小姐,这个款式是今年最流行的,而且有一定的优势。某某买过,穿上之后特别丰满。请试穿一下。”并主动询问其尺寸,并把商品拿下来交给顾客。
3.试穿顾客感兴趣的内衣:“根据我的经验,请相信我,这种款式和罩杯形状非常适合你。请试穿一下,我会指导您正确调整到最满意的水平。”
4.如果顾客选择了某款内衣,及时表扬她的好眼力。“姐/小姐,你很有眼光。你选择了我们公司最畅销的款式。我来包起来。”
5.不要问顾客试穿后有什么想法,而是主动说:“你穿这个款式,穿上后看起来很得体。”
6.现金交割的话,要唱:“* * *收了你100元,找了你12元。谢谢大家!”
7.交接产品时。“请收好,谢谢惠顾!”
8.当客户选择不购买时。“没关系,欢迎你再来。我们某个时候有新货,合适的时候再来。”
9.当顾客需要的内衣缺货时。“对不起,您要的款式(号)暂时缺货。如果您方便的话,请留下您的联系方式,我们会尽快通知您。”
10,客户要求打折的时候。“对不起,我们公司有严格的晋升制度,是全国统一的。请原谅打折。”
11.当顾客要离开时,直视对方,送他们到店门口,点头说:“请慢走!”
12.接电话的时候要用普通话说“你好,贾力士”,挂电话的时候要说“再见”。
(4)、专业知识:
1,了解女性胸型和臀型
2、文胸的功能、分类、结构、尺寸和测量。
3.文胸的正确佩戴和调整
4、文胸的洗涤和保养
5.内衣的分类、结构和尺寸
6、束腹系列:腹带和收腹裤的功能和结构;腹带和腹裤的尺寸选择;腹带和腹裤的穿着方法;腹带,收腹裤和体型。
六、门店进销存管理
1,日销售单
2、每日商品盘点记录
3.月度发票报表
4.采购订单
七、促销活动:
1,开盘九折。(广告主题:“戴安娜嫉妒嘉莉诗”)
2.情人节:全城悬挂横幅广告,主题为:“情人节送什么?嘉丽诗内衣吸引你的最爱”,购物送巧克力引起全城轰动,很多人把这个广告当成了口头禅。"
3.3月8日:全城挂横幅,主题是“做一个让男人心动的女人”,肩带购物,两次广告活动确立了我们在本市的领先地位,让同行们不敢再招了。
4.为增加购物乐趣,我店推出购物抽奖活动:购物满100元即可参与购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券。这项活动的开展使我们的销售额增加了20%以上。
5.清库存:a .打折滞销产品,5-8折;b .“买一送一”,买文胸送内衣。
6.长期赠送:买88元送一面精美化妆镜(自己买的话可以印店名和电话,对店铺有明显的宣传效果)。。。。。。一般情况下,定向广告能带来更直接的收益。一个小小的内衣店,不可能有很多的媒体广告,但是可以用一点钱做点实事,比如在大街上拉促销活动的横幅。现在内衣品牌厂商一般都有一些促销品可以提供。诱人的促销礼品不仅可以加深与客户的感情,拉近距离,也是经营产品不打折保持价格稳定的好借口。同时,好的促销品是移动广告。有条件的可以有长期的促销活动,同时促销活动也要不断变化,给消费者新鲜感。
八、商业经验:
1,王迪商业将会繁荣。
2、导购一定要任其发挥,一定要有专业知识,其管理要清晰化、制度化,一定要有合理的工资提成。
3、商品的价格要互补,不能一棵树上吊死。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动,还要想办法在“S”城市扩大知名度。
5.管理老客户和有贵宾卡的客户。生日、节假日、新产品、促销时给客户发短信,保持联系,建立良好关系。
6、不要贬低竞争对手,尤其是一些高档品牌,要分析竞争对手的经营情况,借鉴别人的优点,* * *营造良好的市场氛围。总之,要想经营好一家内衣店,首先要摆正心态,不要有暴富的心态,做好店铺管理,和顾客建立依赖关系,积累一点经验,虚心向一些成功的经营者学习,定下目标,经营好一家,复制成功经验,在异地多开连锁,在本地区做行业第一。然后,你可能是全省第一,甚至全国第一。我想评论一下作者简介:郑凌剑:资深营销经理,成功培训师,营销策划顾问,多年保健品、化妆品、内衣营销经验,《零距离营销模式》创始人,所倡导的《零距离营销模式》,内衣风格,时尚内衣等专业刊物。