销售演讲摘要分享

总结和分享销售词，一个成功的销售人员必须掌握优秀的销售技巧。面对客户没有销售知识和技巧的销售，只能算是投机，不能真正体会到销售的乐趣。下面是销售话术的总结和分享，希望对你有帮助！

销售演讲总结分享1销售技巧学习经验分享1

很幸运参加了公司组织的“咨询营销技巧——销售能力的核心”课程培训。通过本课程的学习，我学习了咨询式销售的技能训练的概念和原理，学习了建立客户关系、制定销售拜访计划、确定优先问题、阐述和强化产品利益、获得反馈和回应、获得承诺等销售流程和步骤。通过学习，我知道了

咨询式销售中的技能培训是目前销售人员普遍认可的一种销售方法。是指销售人员在运用专业销售技能介绍产品的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力来完成客户要求，预测客户未来需求，提出积极建议的一种销售方式。

通过学习，我认识到，要成为一名优秀的销售人员，尤其是在金融行业，必须树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，把销售的重心放在解决客户问题上，而不是放在产品上。其次，在讨论拜访客户之前，要做好充分的分析和准备。面对客户的时候，各个环节的注意重点，需要注意的细节。第三，一定要以客户为中心，展示给客户带来的利益。探索客户的问题，体现我们方案的价值。第四，提高服务质量，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户继续购买。第五，面对不同的客户群体，我们有必要通过性格类型分析来制定不同客户类型的销售策略。在我的学习中，印象最深的是以下几点:

1.“用心销售，用心服务”

用脑子做销售技能培训，就是我们在销售的时候，要开动脑筋，想办法，做市场调研，开发设计创新产品，建立有效的销售渠道，做独特的宣传活动，通过网络锁定目标群体，高效的销售我们的产品。用心做服务，就是不仅要卖产品，还要做好售前、售中、售后阶段的客户服务和维护，让客户充分体会到我们销售的专业性和专业性，真正享受到满意、安全、舒适。作为金融行业的金融产品销售人员，要遵循“用脑销售，用心服务”的理念，做好金融产品的销售和服务工作。

2.“说服力和可信度”

信仰的力量是无穷的，有什么样的信仰就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到，作为一名销售顾问，他的信念的作用远远大于他的技能。想做好销售，就要有一个坚定的信念，你服务的公司是最好的公司，你卖的产品是最好的产品。相信你会得到，怀疑你会失去。心在哪里，财富就在哪里！

3.“商品+服务”/价格=价值

通过学习，我充分认识到，商品的价格取决于商品本身的价值和销售过程中提供的服务质量。所以，在金融产品销售技巧的培训过程中，我们卖的是什么？是金融产品本身，还是银行服务本身，还是金融产品加银行服务？很明显，我们卖的是我们的金融产品和服务，客户买的不仅仅是金融产品和银行服务，更是一种感觉。因为大部分人都是理性思考，感性购买，所以现在人们越来越注重所购买的产品能给他带来的感官和心理感受。在竞争激烈、金融产品同质化突出的金融市场，如何让客户接受自己的产品？这就需要迎合客户的感受，这是一个无形的载体，但在销售技能培训的过程中，一定要营造一种良好的感受，包括客户所了解和关注的企业、产品、人、环境，并加以强化。

4.“逃避痛苦”大于“追求幸福”

通过学习，我认识到顾客行为的动机是追求快乐，避免痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？一个客户永远不会买一个产品，但他买的是这个产品能给他带来的好处和他能逃避的痛苦。客户不仅会关心产品本身，还会关心产品的利益、好处和价值。他买你的产品能有什么样的好处和快乐，能避免什么样的麻烦和痛苦。一流的销售顾问卖的是结果的好处，二流的销售顾问卖的是食材，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分认识到，在以后的金融产品销售中，要针对客户的痛点对症下药，说明其所具有的价值和收益，让客户消除痛苦，带来诸多收益，通过“痛并速”的规律，有效地销售我们的金融产品。

5.“联邦航空局规则”

通过学习，让我们认识到FAB法则是指销售员以产品的特性F(特性)和优势A(优势)为支撑，将产品的效益B(利益)与潜在客户的需求联系起来，详细介绍所售产品如何满足潜在客户的需求。特征F是产品的固有属性，描述产品的事实或特征；优势A解释了特性的功能，并展示了产品如何使用或如何帮助潜在客户。利益B表明产品能给潜在客户带来什么利益，表明产品如何满足客户表达的明确需求。

通过学习，我也充分认识到，在今后我们金融产品销售技能的培训中，必须灵活运用FAB法则，将我们金融产品的收益与客户的需求相匹配，强调潜在客户将如何从购买中受益，从而激发客户的购买欲望，让他们做出购买决定。

销售话术总结分享2 1，不要打无准备之战。

销售前的充分准备和销售现场的点拨的综合实力，往往容易瓦解各种难缠的客户，取得成功。

成功的销售不是一个偶然的故事，它是销售人员学习计划和应用知识和技能的结果。

例如，我们必须学习和记忆与公司有关的信息、宣传册和广告。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、宣传册等。进行讨论分析，从而知己知彼，采取相应的对策。

同时，销售人员必须每天多阅读有关经济和销售的书籍和杂志，尤其是报纸，了解国家和社会的新闻和新闻事件，拜访客户，往往是最好的话题，不要孤陋寡闻。

提前做好各种准备，适当为客户购买动力。这种方法特别注重产品介绍和鼓励中的驱动力。虽然客户迟早会拿定主意，但是没有这个驱动力，他可能购买欲望会更弱，慢慢拿定主意，或者根本不想买。

只是在这个问题上，很多终端销售人员会因为客户没有购买的可能性而轻易放弃产品的深度销售，而实行这种方法的人已经占了先机。销售都是常识的运用，但是只有把这些被实践证明了的理念运用到行动派身上，才能有效果。

这种帮助顾客决定购买的方法最适合没有主见的顾客。这就要求销售人员不打无准备之战，在销售过程中要观察和观察好，对客户心理要有一定的学习和了解。

2.给客户充分的安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求。用安全说服客户是最常用的销售语言。

优秀的销售人员是好的“产品医生”。我们要熟悉自己的产品，能够用一个吸引眼球的点向客户解释，同时给客户充分的安全感，并准确地说服和回答客户关于产品的问题。

这种劝说随处可见，比如在保险销售话术中，基本都是从保障的出发点进行劝说。在汽车销售领域，如果说这种汽车安全系统对于保障出行中的家庭非常有效，这绝对是购车者的有力论据。比如卖房子，告诉客户物价上涨，房价上涨，资金缩水，不如投资房子安全。再比如卖设备。买这个设备可以让客户体验更好，吸引更多的客户。你不买，你的竞争对手就会买，抢走你的客户。

如果你在一两点钟点出了客户认同的卖点，客户也认同，那么就按照客户定下的购买思路，趁热打铁，随它去吧推迟，这样才能让生意成功。

在销售的过程中，一定要给客户安全感，逐渐让客户认同一些关键点，同时不要浪费太多时间。在取得客户对产品的同意后，我们会暗示客户的产品非常适合他，同时价格和性能也比同类产品要好。既然客户自己认同了，就肯定了产品好，不买自然没道理。

使用这种方法时，要尽量避免任何能引起顾客不快的言语，态度要诚恳，注意语言使用的合理性。

3、把握客户的需求。

了解你的顾客，因为他们决定你的表现。销售专家最注重的是把握客户的需求。这种方法要求销售人员具备良好的心理素质和营销技巧。

这些客户大多不喜欢别人给他施加任何压力来促进销售，也不喜欢周围都是吹牛的销售人员。因此，终端销售人员必须保持“理性、有利、克制”的销售，否则就会失去业务，无法实现销售。

在你成为一名优秀的推销员之前，你必须成为一名优秀的调查员。你必须发现，跟踪，调查，直到你了解你的客户的一切，让他们成为你的好朋友。了解客户并满足他们的需求，不了解客户的需求，就像走在黑暗中，浪费你的精力，看不到结果。

在营销工作中，客户的需求是非常不同的。不了解客户的需求，就不可能提供有效的服务。这种方法要把重点放在吸引客户对你的产品的关注上，用有力的文字解释为什么产品最能满足他的需求。同时，在他还没有忘记你告诉他的理由的时候，向他推荐，顾客会很乐意回应，销售就会完成。