我在天猫买了一个电动健身器材。有问题怎么办? 联系卖家退货。现在7天内无理由退货。如果不想要,直接申请退款,卖家不理天猫客服。质量问题不能自己默默接受,他还必须支付更换费用。保留证据,也就是聊天记录,谈判记录,订单明细,快递明细,没问题。