实体店的发展历史

1.商店销售

2.门店销售+体验环境

3.店铺销售+体验环境+社区吸粉

4.店铺销售+体验环境+社区吸粉+跨界销售

5.门店销售+体验环境+社群运营+跨界销售+工具

对于商家来说，每个人都处在不同的阶段，传统的销售模式也在逐渐改变。看自己处于哪个阶段。对于很多商家来说，需要明确自己的定位，随时调整自己的商业模式。

第五阶段最重要的是社群运营。现在和大家分享一下社群运营的九大要素:

九大要素:

1.？群昵称(定位)——通俗易懂，有趣。

？公式:内容与目标群体相关，能解决目标群体的痛点，给目标群体带来快乐。

如瘦身行业:10天，可以吃吃喝喝瘦20斤。

？营销类:首次揭秘2小时65438+万。

？果业:每天3: 2打折果团。

2.？目标客户

？选择有效的优质客户，注重质量而非数量，吸引经常到店的客户入群，定期清理僵尸粉，不断增加新的优质客户。

3.？话题——能给他人带来价值

这个话题是活跃团体的利器，比如水果业。对于体寒的人，可以提出一些建议，比如吃温热的进补水果(榴莲、山竹等。)，而且炖荔枝也可以滋补。你可以在Tik Tok、汽车快车、微博等网站收集资料。，客户也需要小心操作。

4.？活动-没有活动，就没有营销

？定期举办一些活动，可以增加团的活跃度，促进客户转化，提高客单价，比如一些秒杀，团战，打折，抢红包。

5.？阈值-没有阈值，就没有值

设置一定的门槛，有利于线上推广，提高群体质量。

如消费35元以上入群，或要求他执行某个指令入群(交友等。)

6.？开幕词

恰当的欢迎词可以让进来的小组成员感到一种仪式感，从而感到被重视，如“欢迎...到群里，让他自我介绍。”

7.？组规则-模板

有一个既不冒犯也不被群体成员自觉遵守的群体规则尤为重要。

如果你欢迎的话...对于这个群体，将会有...今晚有活动。能来这个群体的都是高素质的人，所以要文明的说话，不要说没营养的话题，不要做小广告，从自己做起，不要做僵尸粉。

8.？主角是谁？-群主活跃。

群主必须是群的主角，要参与群的日常管理，引起话题。

9.？组

小组也有自己的团队，每个人扮演不同的角色:1)讲师(介绍人)、2)嘉宾(客户分享)、3)运营官(一般业主本人)、4)信息员(类似售后服务)、5)统计员、6)小组管理员(回复大家)、7)活跃官(可以是