为什么老年人爱买保健品?

前几天,江苏淮安一位83岁的老太太猝死。她的子女在整理遗物时,发现老人的床上塞满了各种保健品,甚至还有减肥面膜和膳食纤维减肥药包,总价值超过654.38+0.4万元!

这几年这种新闻屡见不鲜,那么为什么老年人会大量购买和囤积保健品呢?

《社会动物》一书指出,我们在寻找原因时,要从“人格归因”和“情境归因”两个方面来避免归因错误。

“人格归因”指的是老人自己。

首先,人做任何事情都是有动机的。在所有动机中,归属感是最重要的。老人因为子女不在身边而无所事事,对归属感的需求很高。

在这一点上,保健品推销员的热情起到了填补情感空白的作用。再加上他们的甜言蜜语,让老人们感到被重视,从而一步步落入保健品公司的罗网。

其次,上述需求得到满足后,老人们在面对保健品推销时使用“情感方便判断”,即单纯凭感觉判断。既然觉得自己和保健品销售人员是“亲戚”,自然愿意相信他们说的话,再去买。

而“情境归因”,即从老人生活的环境出发。

保健品销售人员会讲一些其他客户的例子来说明产品有多好。这就是使用“人性化的术语”,比单纯介绍产品更容易让老年人理解和记忆。

同时,销售人员也会抓住老人怕生病怕住院的心理,大力宣传产品的功效。这就利用了人们的“负面偏见”,即重视危险胜于祝福。

两种方法结合起来,老人就掉进了“陷阱”,哪怕是贵的,甚至是对症的。

从根本上解决这样的问题并不容易,需要从上到下的努力。

宏观上,要制定相关法律法规来惩罚这种夸大保健品销售的行为,也要对保健品进行限价、限售。同时加大正面宣传,让老人们知道背后的真相。

有关部门应该整顿医疗保健行业,培养从业人员的职业道德,而不是以利益为重。

老年人应积极发展个人爱好,避免精神空虚。

子女赡养父母,除了给钱,还应该给予更多实际的陪伴和精神上的关怀。你可以多向那些保健品推销员学习。

这些不仅仅是老年人的事情,因为老年人的未来就是我们的未来!