桌面上有一个盒子，里面有一个“空”字。谁知道是怎么回事？

这是卡造成的，也可能是你当时打开了多个程序。重启电脑。如果是以上问题导致的，尽量少开程序。如果是由软件故障引起的，请卸载并重新安装。如果没有，就换成类似的软件。系统问题，查杀木马，恢复系统或者重装。硬件方面，测试你的CPU温度是否过高。硬盘和其他硬件有什么问题吗？如果内存不大，建议加个内存条效果明显，杀毒软件的监控尽量少。

临时解决办法重启电脑或者看下面。

打开任务管理器结束进程“资源管理器”，不会有桌面图标和任务栏。打开任务管理器(按Ctrl+Alt+Del打开)，点击文件→新建任务，在新建任务的打开对话框中输入“资源管理器”，点击“确定”按钮，过一会儿就会看到桌面图标。你在看什么？