微笑的训练方法
空姐的笑不是真的笑,因为每天不可能真的笑那么久,而是持续微笑的表情。不管是真笑还是假笑,总之空姐的笑容是最被认可的。
这种微笑的感觉是可以训练的。按照这四个步骤,坚持练习一个月,你就能像空姐一样微笑了。
(1)对着镜子摆好姿势,像婴儿牙牙学语一样,说“e”,让嘴的两端向后缩,微微张开嘴唇。
(2)轻笑,弱化“E”的程度。这时候可以感觉到颧骨被拉向斜后方。
③同样的动作重复几次,直到感觉自然为止。
④走路、说话、工作都可以随时练习。
(2)微笑三轮。
(1)和眼睛的结合。笑的时候眼睛也要“笑”,否则给顾客的感觉只能是“皮笑肉不笑”。
眼睛会说话,会笑。如果内心充满了温柔,善良和爱,你眼中的笑容一定很动人。眼神的微笑有两种:一种是“眼神的微笑”,一种是“眼神的微笑”。
你可以这样练习:用一张纸遮住眼睛的西半部,照照镜子,想想最让你开心的场景。这样你的整个米娜都不会露出自然的笑容。这时,眼睛周围的肌肉也在微笑,这就是“眼笑”。然后放松面部肌肉,嘴巴会恢复原状,但眼睛里还是可以笑的。这就是“眼中带笑”的境界。学会用眼神和客人交流,这样你的笑容会更加生动亲切。
②与语言结合。微笑着说“早上好”、“你好”等礼貌用语。不要只说不笑,或者只笑。
3与身体结合。微笑要与正确的肢体语言相结合,相得益彰,给顾客最好的形象。
扩展数据:
1,微笑的作用
(1)微笑能感染顾客。
顾客花钱的时候不希望看到你愁眉苦脸。当客户生气抱怨时,你只会火上浇油。相反,如果你真诚地对顾客微笑,可能会感染他,使他调整态度,或者使他感到轻松愉快。
⑵微笑激发热情。
微笑传达了这样的信息:“很高兴认识你,我愿意为你服务。”所以微笑可以激发服务热情,让你更愿意为顾客提供周到的服务。
微笑可以增强创造力。
营销人员微笑时,处于轻松愉快的状态,有助于思维活跃。从而创造性地解决客户的问题。相反,如果神经紧绷,只会越来越紧张,创造力被扼杀。