询问网络电话销售词汇

售货员:你认为这个课程会持续多长时间？你认为它将来会让你赚多少钱？

客户:10万！

销售人员:你未来五年的收入是654.38+00万元。为了提高这些能力，你愿意付出多少？

客户:××？(65438+百万)

业务员:如果我们只要5万而不是654.38+万呢？不需要5万，只需要10万？不需要10000，只要4000元？如果我们现在报名，我们只需要2000元。你怎么想呢?可以用20年，一年只要100元，一年50周，一周只要2元，平均每天投入0，3元。0.3元/天，如果连0.3元/天都投不进去，那就更应该来上课了。你同意吗？

单词8:“经济真相”交易方法

当客户想用最低的价格买到最优质的产品，而你的产品价格又没得商量时，该怎么办？

销售人员:

先生(小姐)，有时候以价格来引导我们做出购买决定并不完全正确，是吗？没有人想在一个产品上投入太多的钱，但是有时候投入太少也有它的问题。投入太多，最多亏点钱，投入太少，亏的更多，因为买的产品不能给你带来预期的满足感。

在这个世界上，我们很少发现可以用最低的价格买到最优质的产品。这就是经济社会的真相。在购买任何产品的时候，有时候多投资是值得的，对吗？

如果你同意我的观点，为什么不多投资，选择质量更好的产品呢？毕竟选择普通产品是不能满足自己带来的东西的。当你选择更好的产品带来的好处和满足感时，价格不是很重要，你觉得呢？

演讲9:“十重考验”收尾法

当客户没有充分了解产品价值，不敢贸然做出决定的时候，你的产品或服务是经得起十次考验的。你可以用这个方法。

售货员:先生(小姐)，很多年前，我发现检验一个东西价值的完美方法就是看它是否经得起10次的考验。

比如你可能会投资房子、车子、衣服、珠宝或者其他能给你带来快乐的东西，但是在拥有一段时间后，你能肯定的回答这个问题吗:你现在愿意为这个产品付出比过去多10倍的代价吗？

就像你今天上了一门课，帮助你提升了个人形象和收入，或者投资了一个产品来改善你的健康，那么你付出的一切都是值得的。在我们的日常生活中，我们愿意为一些我们自以为很享受的东西付出10倍给他？你这样认为吗？

单词10:绝对交易法

自我暗示:我可以在任何时候把任何产品卖给任何人！

当你主动给陌生客户打电话时，你的目的是让这个客户购买你介绍的产品或服务。但是，很多时候，你会发现，刚一开头，就被委婉或粗暴地拒绝了。现在，我们来看看如何有效地组织开场白来提高电话销售的成功率。

。。一般来说，通话接通后的20秒至关重要。如果你能把握住这20秒，你可能会花最多一分钟来做你的有效开场白，其中包括:

介绍你自己和你的公司。

2.解释打电话的原因

3.了解客户的需求。说明对方为什么要和你说话，或者至少愿意听你说话。

引起电话另一端客户的注意

。。主动最重要的是引起客户的注意和兴趣。对于陌生人，大多数人不准备继续对话，随时会放下听筒。你需要准备一个精心的剧本，通过你的语言和声音的魅力来吸引对方的注意力。

。。能引起客户注意的介绍通常有以下几类。

1.能引起兴趣的一般描述

“我了解到你们部门的手机话费每个月超过一万元。我打电话的目的是让您知道，我们的资费方案可以让您的费用减少一半……”

2.用问题来引起对方的注意

“从你提供的信息来看，你的车险保额是5000元。目前事故的修理费和理赔费用平均为9300元。你的保险额度不够的时候怎么规划？”

3.真诚的赞美

“就像贵公司在打印机领域的领先地位远超竞争对手一样，我公司去年为集团客户提供的过夜旅行次数占行业的38%，远高于第二名的15%。”

4.问问题的严重性

“张老师，我市每10个房主中，就有8个一旦房屋被火灾等自然灾害摧毁，就无法重建。如果你是这八个人中的一个，我建议你可以了解一下我们的……”

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