香港明星集团的服务历史

5438年6月+2007年2月，香港之星售后服务部正式成立。自此，它正式拥有了一个系统地为客户提供后续维护服务的团队。

2008年4月，香港之星与渣打银行达成合作协议，为客户设立渣打银行海外账户服务。

2008年7月，香港之星与汇丰银行达成合作协议，为客户设立海外账户服务。

2009年3月，香港之星与汇丰银行达成协议，不方便在香港开户的客户可以通过视频进行开户审核。

2009年7月，香港之星获得香港上海汇丰银行开户代理人资格，可由香港之星担保。客户不用去香港就可以在香港设立本地账户。

2009年9月，我们成功获得电信支持，在香港为客户提供免费电话飞线服务。香港明星集团与香港和内地的电信公司达成友好合作关系，力争以最低的成本为客户提供两地电话转接服务。

2009年6月5438+10月与深圳各大酒店达成协议，香港明星客户入住酒店可获得50-500不等的优惠。

2008年6月至2009年2月，邢钢集团将原售后服务部和后台部门整合为现在的客户服务部。客户服务部将更加系统、有序、高效地为我们的客户服务。

2010 1客服部正式成立，成为香港明星集团的客户服务支持中心。客服中心正式成立，部门内部职责明确，各司其职；专门的服务人员负责不同阶段的客服发展，真正实现“细心、耐心、周到”的服务。

2010年2月建立客户中心网站，为客户提供方便快捷的信息服务，增加服务客户的渠道。

2010年3月，客户中心网站正式上线，为客户提供多渠道服务支持。香港明星集团客户服务中心网站既是一个服务型网站，也是一个知识型、实用型网站。香港明星集团将立即利用客户中心网站发布相关信息；香港之星客户服务中心网站是公司注册和国际贸易信息交流的集散地，为企业信息提供了有效的交流平台。