如何评价此次展览?展览评估流程和方法
展后评估可以总结经验,发现问题,是提高展览水平的重要途径之一。确定评价方法和步骤后,就可以设计合理的调查问卷,收集相关信息。最后,通过对相关资料的分析,得出对展览效果的评价,并对下一次展览提出一些好的建议。展览评估是一个有计划、有步骤的动态过程,必须循序渐进。通常,一个展览评估包括以下程序:1。确立会展评估的目标。会展评估的主要目的是了解会展的效率和效益。会展效果评估涉及会展工作项目与工作成果之间的复杂关系,导致会展评估目标的复杂性。因此,应根据展览目标确立评价的具体目标和主要内容,并根据主次评价目标安排优先评价或重点评价。2.选择一个标准化的评价标准。会展效果的评价标准体系包括整体效果、宣传效果、接待结果和交易结果。评估时,应根据展览目标确定展览评估标准的优先顺序。比如,如果展会目标是促进销售,就要以交易结果作为主要的评价标准。在明确了主次评价标准之后,就应该标准化了。评价标准的标准化意味着评价标准必须清晰、客观、具体、协调、统一,即评价标准的主次和重心必须明确;客观制定切合实际的评价标准;量化评价标准,使之具体化、可操作化;评价标准必须长期协调统一,才能使评价结果更加准确。3.评估方案的制定根据展示效果的评估目标和标准,确定每个阶段的具体评估内容和评估方案,包括每个时期的时间安排和抽样分布、评估对象和方法、人员安排和预算等。评价方案的制定应包括以下内容:(1)根据评价项目、对象和方法制定评价方案,明确人员分工,安排好各项必要措施。(2)设计制作各种评估问卷和统计,如参展商问卷、观众问卷、展会统计等。(3)小规模预测,修改评估问卷。(4)培训评价人员,考虑评价难点和预防措施。4.实施评估计划(1)通过收集现成资料、整理记录、召开会议、组织研讨会、采用问卷调查方式向来访者收集信息等方式收集各类信息。(2)整理收集的信息,处理分析数据。5.根据不同阶段的效果评估撰写评估报告,总结分析,对整个展示过程的效果进行整体评估,撰写评估报告。报告内容一般包括评价项目、评价目的、评价过程和方法、评价结果统计分析、评价结论和可行性建议、附录等。展会评价内容包括:1。优秀的展位效果评价如果该展位接待了70%以上的潜在客户,且客户接触的平均成本低于其他展位的平均水平,则其展位效果优秀。2.成本收益比评价这里的成本收益比是比较宽泛的,可以是本次展会的成本收益比,本次展会与以往或类似项目的成本收益比,以及本次展会与其他营销方式的成本收益比。比如展览支出20万,展览效益(展览成交额)8000万,那么成本效益比为L: 400。3.交易评估这里的交易是指消费者交易和贸易交易。对于商展来说,成交评估是展会评估最重要的内容之一。交易评估的内容一般包括:(1)是否达到销售目标;(2)营业额;(3)交易次数;(4)故意离职;(5)实际营业额;(6)新客户营业额和老客户营业额;(7)展会期间的营业额;(8)预期后续营业额,以此类推。4.客户接待评价这也是商展最重要的评价内容之一,包括:(1)展位参观人数,可细分为接待参观人数、现有客户人数、潜在客户人数。其中,潜在客户的数量是关键。(2)参观展位的观众质量。根据评价内容和标准,受众的决策力、建议力、影响力、行业、地域等。进行分类,然后根据统计把游客分为“极有价值”、“非常有价值”、“一般价值”和“毫无价值”。(3)接待客户的成本效益。计算方法是用展会总支出除以接待客户数或建立的新客户关系数。5.调研评估,就是评估对市场和产品是否有新的认识和理解,是否有更明确的发展方向和努力方向。6.竞赛评价是指在展览工作和展览效果方面与竞争对手相比的表现评价。7、宣传和公关评价。具体包括宣传公关是否有效,效率和效果如何,是否需要加大投入来改善参展商的形象,形象和实际成交有多大关系。展会评估是一个非常复杂的系统,有些内容还存在争议,评估要根据实际情况慎重选择和操作。会展评估报告会展评估报告是某一类载体,它反映了市场状况的相关信息,包含了一些研究结论和建议。展会评估报告是展会评估过程的直接结果。展览评估报告必须满足以下要求:1。语言简洁,令人信服。2.报告必须以严谨的结构和简洁的风格组织调查过程中各阶段收集的所有相关材料,不允许省略重要材料,但也不允许写出所有无关材料。3.注意仔细核对所有数据和统计,确保信息准确无误。4.报告应当对会展评估活动中需要解决的问题提出明确的结论或建议。展览评估报告可能因评估的具体内容而有所不同,但一般应包括以下几个部分:1。评价的背景和目的。在评价背景中,研究者应说明评价的由来或受托评价的具体原因。讲解时,最好结合相关背景资料,分析展示活动中存在的问题。2.评价方法包括:(1)评价对象表示取什么样的对象样本进行评价。(2)样本量选取多少观众作为样本,或者选取多少实验单位。(3)样本的结构按照什么样的取样方法,取样后的结构是什么样的,是否具有代表性。(4)数据收集方法(5)实施过程和问题处理(6)数据处理方法和工具说明用什么工具和方法对数据进行简化和统计处理。(7)访视完成情况说明访视完成率和部分未完成或无效访视的原因。3.评价结果评价结果是对评价得到的信息进行整理。报告除了使用若干统计表格和图表外,还必须客观地描述图表中数据所隐含的趋势、关系和规律,即对评价结果进行解释、讨论和推断。评价结果所包含的内容应反映评价目的。并根据主次评价标准突出重点内容予以体现。一般来说,评价结果应包括以下内容:展位效果;成本效益比交易数量、营业额;接待的客户数量;观众素质等等。4.结论和建议应使用简洁明了的语言。比如评价结果说明了什么问题,有什么现实意义。必要时可引用相关背景资料进行说明和论证。建议是提出可以采取哪些措施达到更好的效果,或者如何处理存在的问题,最好能提供有针对性的行动方案。